Dúvidas frequentes

Escolha o produto na página de promoções e toque em “Pedir no WhatsApp”. A conversa já abre com o nome do produto e o preço escritos. A equipe da loja confirma a disponibilidade, o valor da entrega e combina o pagamento com você.

Sim, todas as lojas fazem tele-entrega. O valor depende da distância e é informado pela equipe no WhatsApp antes de você confirmar o pedido — nunca aparece uma taxa surpresa no final.

Vale. As quatro unidades trabalham com a mesma tabela e as mesmas promoções. Os preços valem enquanto durarem os estoques e podem mudar — a data limite de cada promoção, quando existe, é respeitada automaticamente pelo site.

Pix, dinheiro e cartão. O pagamento é combinado direto com a loja, na entrega ou no balcão — não existe pagamento aqui pelo site.

Este site divulga apenas cosméticos, perfumaria e higiene. Medicamento não é anunciado aqui porque a propaganda ao público é regulada pela ANVISA. Para medicamento, fale direto com a loja: a equipe confere a disponibilidade e te orienta, e os que exigem receita continuam exigindo a apresentação dela.

O horário de cada unidade está na página Nossas lojas, junto com endereço, telefone e rota no mapa. Eles podem variar em feriado.

Cosmético e perfumaria com defeito ou lacre violado podem ser trocados na loja onde foi comprado, levando o comprovante. Pela lei, compra feita fora do estabelecimento (o caso da entrega) pode ser desistida em até 7 dias do recebimento. Para higiene pessoal já aberta, por questão sanitária, a troca só acontece em caso de defeito.

Só se você permitir. Ao tocar em “Usar minha localização”, o navegador informa a posição do seu aparelho e o cálculo da distância acontece ali mesmo, no seu celular. Nada é enviado para a gente nem guardado. Se você negar, as lojas aparecem normalmente na lista, com endereço e mapa.